¿Por qué es importante este consejo?

Los filtros de seguridad de Office 365 protegen automáticamente los mensajes de correo electrónico contra el spam (correo no deseado) utilizando tecnologías propietarias de filtrado.

Office 365 filtra automáticamente correos sospechosos y puede enviar mensajes legítimos a la carpeta Correo no deseado o a cuarentena. Si no lo revisas, podrías perder mensajes importantes.

¿Qué debes hacer si recibes un aviso como este?

De: quarantine@messaging.microsoft.com
Asunto: “Seguridad de Microsoft 365: hay mensajes en cuarentena”

Y los enlaces dirigen a direcciones en los dominios outlook.com, office.com o microsoft.com.

Opciones disponibles al revisar mensajes:

• Revisar mensaje

  -Te permite ver una vista previa del contenido sin liberarlo

  -Útil para evaluar si el mensaje es legítimo antes de tomar una decisión

• Liberar

  -Envía el mensaje a tu bandeja de entrada

  -Úsalo cuando confirmes que el correo es legítimo. El mensaje llegará normalmente a tu buzón

• Bloquear remitente

-Bloquea permanentemente al remitente

-Futuros correos de esa dirección irán directamente a cuarentena

Revisa cada semana tu carpeta “Correo no deseado”

Para revisar los mensajes marcados como no deseados, abre Outlook (ya sea en su versión web o de escritorio), dirígete al panel izquierdo y haz clic en la carpeta "Correo no deseado". Revisa los mensajes almacenados y, si encuentras algún correo legítimo, márcalo como “No es correo no deseado” para que se mueva automáticamente a la bandeja de entrada y el sistema aprenda a clasificarlo correctamente.

Recuerda: los correos en esta carpeta se eliminan automáticamente al cabo de 30 días.

Recomendaciones

• Revisa tu carpeta de correo no deseado al menos una vez por semana
• Revisa los avisos de cuarentena
• Libera los mensajes legítimos desde los avisos de cuarentena

Más información:

Soporte UCLM - Mensajes en cuarentena

Microsoft Learn - Cuarentena en Office 365

Microsoft Learn - Protección contra spam

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